Praxisbericht: Kilanka in den “Familienräumen”

Um unsere Kunden und ihre Anforderungen besser zu verstehen, befragen wir sie regelmäßig zu ihren Erfahrungen mit der Einführung und Nutzung von Kilanka. Einige dieser Erfahrungen stellen wir hier exemplarisch vor. Heute berichten wir über die Familienräume Karin Struckmeier GmbH. 

Die “Familienräume“ bieten sozial- und heilpädagogische Hilfen für Kinder, Jugendliche und Familien an. Der Träger beschäftigt nach eigenen Angaben rund 400 Mitarbeitende und betreut etwa 550 Klientinnen und Klienten. Kilanka wird unter anderem in der Verwaltung, der Schulbegleitung und den Hilfen zur Erziehung eingesetzt.

Ausgangslage

Vor der Einführung von Kilanka arbeitete Familienräume mit einer anderen Fachsoftware und ergänzenden Excel-Tabellen für die Stundenkonten. Besonders Stundennachweise, die Kontrolle von Arbeitszeitkonten und die Übersicht über relevante Daten verursachten zusätzlichen Aufwand. Änderungen am vorher genutzten System machten zudem teilweise kostenintensive Schulungen erforderlich.

Was sich mit Kilanka verändert hat

Mit Kilanka führt Familienräume Arbeitszeitdaten, Stammdaten und Auswertungen in einer zentralen Anwendung zusammen. Die vorherige Fachsoftware und die ergänzenden Excel-Stundenkonten konnten dadurch ersetzt werden.

Besonders wichtig sind für den Träger die übersichtliche Darstellung der Stundenkonten sowie die Filter- und Auswertungsmöglichkeiten.

„Den größten Unterschied machen für uns die gute Übersicht und die Filtermöglichkeiten.“

Auch im Arbeitsalltag zeigt sich die verständliche Bedienung:

„Es gibt weniger Nachfragen, da vieles selbsterklärend ist.“

Bei der Entscheidung spielten vor allem die einfache Bedienung, der persönliche Support und Empfehlungen anderer Träger eine Rolle.

„Ausschlaggebend waren die einfache Bedienung und der Support.“

Für Familienräume liegt der konkrete Nutzen damit vor allem in einer zentraleren Datenverwaltung, einer besseren Übersicht über Stundenkonten und einem geringeren Abstimmungsbedarf im Team.